对于本司所售出之产品承诺如下：

      因产品铺装不当影响使用，接到投诉电话后四十八小时派员处理，长沙以外区域七十二小时内派员处理。产品质量问题造成之影响使用，给予无条件更换同类型产品，但不保证相同的颜色和图案。

      如因使用不当或使用过程中出现的非我方责任问题，接到电话同上时限内派员到现场予以解决，酌情收取必要的材料人工费用。

      对于非本司售出之产品：

      如有维修服务需求，按酌情收取必要的材料人工费用之方式第一时间随时提供专业的维修维护。

      只要牵扯到地毯方面的问题的需求，我们会随时以己之全力去满足客户之需求。